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ENVIO E DEVOLUÇÃO
POLÍTICA DE ENVIO
Na Erika Essence & Style, trabalhamos para que seu pedido seja processado e enviado com segurança e agilidade.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
Assim que o pedido for despachado, as informações de rastreamento serão disponibilizadas para acompanhamento da entrega.
Em caso de dúvidas sobre o envio do seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós.
Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, o pedido poderá ser realizado em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto pela legislação brasileira para compras online.
O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado dos itens recebidos.
Após a análise e aprovação da solicitação, a troca, reembolso ou crédito na loja será realizado conforme o caso.
Para iniciar uma solicitação de troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento.